Na DigiArt, estamos comprometidos em oferecer um serviço rápido e eficiente para garantir que você receba seu pedido personalizado o mais rápido possível.

Prazo de Produção

Levamos 1 dia útil para preparar o seu pedido após a compra.

• Dias úteis não incluem Domingos e Feriados Públicos.
• Assim que o pedido é realizado, nossa equipe começa a trabalhar imediatamente, durante o horário comercial.

Aprovação de Design

Para garantir que o seu presente seja exatamente como imaginado, enviamos uma prova do design para a sua aprovação antes de iniciar a produção.

• Você receberá a prova por WhatsApp.
• É responsabilidade do cliente verificar todas as informações no layout, como: Nomes, datas, textos, fotos ou imagens.
• Assim que o design for aprovado, não será possível realizar alterações, pois o pedido será enviado imediatamente para produção.

Dica: Quanto mais rápido você aprovar o design, mais rápido concluiremos o seu pedido!

Atrasos Raros

Embora nosso objetivo seja entregar sempre no prazo, algumas situações podem ocasionar atrasos, como:

• Problemas técnicos em equipamentos ou cortes de energia.
• Falta de transporte ou bloqueios nas vias, que impeçam o envio ou a abertura da loja/fábrica. incluindo trânsito intenso.
• Atrasos na resposta do cliente, como o envio tardio de imagens ou a ausência de retorno às nossas mensagens ou ligações para aprovação do design.

Caso algum desses problemas ocorra, faremos o nosso melhor para informá-lo imediatamente e resolver a situação o mais rápido possível.